Klachten

Het kan soms zijn dat iets niet helemaal loopt zoals het hoort. We willen het daarom zo goed mogelijk voor jou oplossen. Neem contact met ons op via klantenservice@parfumproberen.nl, zodat wij jou kunnen helpen met de klacht.  Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platvorm is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.